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A todos nuestros asegurados del Gobierno de Estado de México les comunicamos que nuestro portal estará en actualización por lo que si requiere su estado de cuenta,
agradeceremos enviar un correo electrónico a abarrera@apvida.mx indicando en el "Asunto" Solicitud estado de cuenta y enviar la siguiente información:
Organizaciones
Cobertura que brinda protección financiera a los beneficiarios del asegurado por causa de fallecimiento, invalidez y/o accidente del mismo
| Coberturas Básicas | Beneficios Adicionales | Modalidades de Contratación |
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Grupos de 1,000 o mas integrantes y con experiencia siniestral
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Instituciones que otorgan créditos
Liquidación del saldo insoluto a las instituciones que otorgan el crédito por el fallecimiento o la invalidez del titular del seguro
| Coberturas Básicas | Modalidades de Contratación | |
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Grupos de 1,000 o mas integrantes y con experiencia siniestral
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| Beneficios Adicionales | ||
Invalidez
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El Seguro Básico Estandarizado de Vida es un producto diseñado para proteger la economía de la familia en caso de fallecimiento de la persona encargada del suministro familiar, que es quien debe contratar el seguro.
Organizaciones
Suma asegurada que se pagará a los beneficiarios para apoyar los gastos funerarios del asegurado
Aseguradora Patrimonial Vida implementa acciones que promueven la ética y la transparencia en los negocios y en sus relaciones con empleados, accionistas, consejeros, clientes, agentes, proveedores, sector asegurador y gobierno.
Aseguradora Patrimonial Vida los exhorta a que reporten cualquier hecho que impacte negativamente a la Institución como: irregularidades, oportunidades o debilidades de control, quejas, denuncias, así como cualquier posible incumplimiento a lo dispuesto en el art. 492 de la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas y al Código de Ética de Aseguradora Patrimonial Vida.
Se sugiere a quien realice un reporte que proporcione información como:
Los datos de los remitentes así como toda información recibida será tratada de manera anónima y confidencial.
Nota: Si deseas conocer la conclusión de tu queja te pedimos proporcionarnos un correo electrónico junto con tu mensaje.
Consulte el Código de Ética
Consulte Línea de Ética
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Le recordamos que cualquier trámite relacionado con sus solicitudes de Retiro Total, Retiro Parcial, Complemento o Aclaración, deberá hacerlo de preferencia a través de las siguientes direcciones: modulo.urawa@apvida.mx o modulo.monroy@apvida.mx de lunes a viernes en un horario de 9:00 am a 15:00 pm. Una vez que envió su documentación a través de cualquiera de los correos, recibirá un folio de seguimiento, siempre que su documentación este completa. No es necesario acudir a alguna de las oficinas para realizar su trámite y así, ayudamos a seguir cuidándonos, sin embargo, si usted lo desea, podrá acudir a los módulos que tenemos ubicados en la oficina de Urawa 100 o al Portal Madero Edificio Monroy No 216 de lunes a viernes en un horario de 9:00 am a 17:00 pm. |
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DOCUMENTOS DEL ASEGURADO:
En caso de Muerte Accidental:
DOCUMENTOS DEL/ LOS BENEFICIARIOS(S):
TÉLEFONOS Y DIRECCIONES DE LOS MÓDULOS EN EL GEM
| Módulo Urawa | Módulo Monroy | Oficina Matriz |
| Urawa No.100, Edificio "A" (Servicios Administrativos) | Portal Madero | Aristóteles 77, Despacho 104 |
| Izcalli | Edificio Monroy No. 216 | Polanco Reforma |
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Toluca 50150
| Centro Toluca 50000 | Miguel Hidalgo, CDMX |
| Tel. 722 2885 855 | Tel. 7222973430 |
Tel. 5541619550 Ext. 9586, 9587 y 9598 |
| Email: modulo.urawa@apvida.mx | Email: modulo.monroy@apvida.mx | Email: mcsiniestros.apvida@apvida.mx |
| Unidad Especializada para la atención de consultas y reclamaciones de los usuarios de Servicios Financieros | ||||||||||||||||||||
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Aseguradora Patrimonial Vida S.A. de C.V. En caso de alguna consulta, reclamación o aclaración, podrá presentarla en la UNE de Atención a Usuarios, la que dará respuesta en un plazo no mayor a 30 días hábiles. |
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Matriz Distrito Federal
Aristóteles 77 Despacho 104, Col. Polanco, Del. Miguel Hidalgo, C.P. 11550, Distrito Federal, México
Sucursal Monterrey
David Alfaro Siqueiros 104 Despacho 802, Col. Valle Oriente, San Pedro Garza García, C.P. 66269, Monterrey, Nuevo León
Balance General 1er Trimestre 2017
Estado de resultados 1er Trimestre 2017
Balance General 2do Trimestre 2017
Estado de resultados 2do Trimestre 2017
Balance General 3er Trimestre 2017
Estado de resultados 3er Trimestre 2017
Balance General 4to Trimestre 2017
Estado de resultados 4to Trimestre 2017
Solicitud de reclamación para beneficiario
De acuerdo a la disposición emitida en cumplimiento a las Disposiciones de Carácter General a que se refiere el artículo 492 de la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 19 de Noviembre de 2020, se pone a disposición de todo el personal de Aseguradora Patrimonial Vida, S.A de C.V., y a nuestros Agentes, Promotores, Intermediarios de Seguros y demás Aliados Comerciales, la política de Identificación y Conocimiento al Cliente en materia de Prevención de Lavado de Dinero (PLD) y Financiamiento al Terrorismo (FT) a través de la cual se describen los controles y procedimientos para la debida identificación de cada uno de nuestros clientes.
Para cualquier duda relacionada a PLD/FT, favor de dirigirse al área de Prevención de Lavado de Dinero al siguiente teléfono: (55) 4161 9550 ext. 9554 ó 9561.
Informe Auditoria AP Vida 2022 y 2021
Informe Auditoria AP Vida 2021 y 2020
Informe Auditoria AP Vida 2020 y 2019
Informe Auditoria AP Vida 2019 y 2018
Informe Auditoria AP Vida 2018 y 2017
Informe Auditoria AP Vida 2017 y 2016
Informe Auditoria AP Vida 2016 y 2015
Informe Auditoria AP Vida 2015 y 2014
Informe Auditoria AP Vida 2014 y 2013
Informe Auditoria AP Vida 2013 y 2012
Informe Auditoria AP Vida 2012 y 2011
Informe Auditoria AP Vida 2011 y 2010
Informe Auditoria AP Vida 2010 y 2009
Reportes de Solvencia y Condición Financiera 2016
Reportes de Solvencia y Condición Financiera 2017
Reportes de Solvencia y Condición Financiera 2018
Reportes de Solvencia y Condición Financiera 2019
Reportes de Solvencia y Condición Financiera 2020
Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF)
Cnetro de atención telefónica: 53-40-0999 y desde el interior 01800-999-8080Estamos trabajando para ofrecerle un mejor servicio.
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